Términos y Condiciones
Última actualización: 08 Agosto 2026
Bienvenido a Reeva Shop. Al acceder y utilizar este sitio web (https://reeva.shop) y realizar compras en él, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier pedido.
1. Identidad del titular
Este sitio es operado por Reeva Shop (en adelante, «Reeva», «nosotros» o «el Sitio»), con domicilio en Saltillo, Coahuila, México. Para cualquier duda o aclaración puede contactarnos en:
- Correo electrónico: hola@reeva.shop
- WhatsApp: +52 844 158 8309
2. Aceptación de los términos
El uso de este Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Envíos y Devoluciones. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos abstenerse de utilizar el Sitio.
Reeva Shop se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.
3. Uso del sitio
Al utilizar este Sitio, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse o realizar una compra.
- No utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
- No dañar, sobrecargar ni afectar el funcionamiento del Sitio.
Para realizar compras, usted declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
4. Productos, precios y disponibilidad
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Procuramos que las imágenes y descripciones de los productos sean lo más precisas posible; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de color o presentación respecto al producto físico.
- Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso.
- En caso de que un producto presente un error evidente de precio, Reeva Shop se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe correspondiente.
5. Pedidos y confirmación
Una vez realizada su compra, recibirá un correo de confirmación. Este correo confirma que hemos recibido su pedido, pero no constituye la aceptación definitiva del mismo. Reeva Shop se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en casos de falta de disponibilidad, error en el precio, sospecha de fraude o imposibilidad de envío a la zona indicada. En dichos casos, se realizará el reembolso correspondiente.
6. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras (por ejemplo, [Stripe / Mercado Pago / PayPal / la que uses]). Reeva Shop no almacena los datos completos de sus tarjetas. Al realizar un pago, usted acepta las condiciones de la plataforma de pago correspondiente.
7. Envíos, cambios y devoluciones
Todo lo relativo a tiempos de entrega, costos de envío, cambios, devoluciones y reembolsos se rige por nuestra Política de Envíos y Devoluciones, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este Sitio (logotipos, textos, imágenes, diseño y marca «Reeva Shop») es propiedad de Reeva Shop o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Reeva Shop no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, ni por fallas, interrupciones o errores del Sitio ajenos a nuestro control. Los productos deben utilizarse conforme a las indicaciones del fabricante.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia relacionada con las relaciones de consumo, el consumidor podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). En lo demás, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Saltillo, Coahuila, México.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a:
- Correo: hola@reeva.shop
- WhatsApp: +52 844 158 8309
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h
